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標題: 的消费者现在期待个 [打印本頁]

作者: mim567 時間: 2022-9-3 18:36
標題: 的消费者现在期待个
麦肯锡公司 2021 年的一份报告发现，78% 的消费者更有可能重复购买个性化品牌。近 80% 的人也更有可能将他们的家人和朋友推荐给这些公司。了解如何开展更具影响力、可衡量的营销活动。众所周知，个性化是当今客户体验游戏的名称。在这篇文章中，我们将深入探讨 2022 年您应该了解的关键个性化趋势。对个性化的需求正在增加。根据年个性化状态报告，62% 的消费者表示，如果品牌提供非个性化的体验，他们将失去忠诚度，比 2021 年增加了近。

的另一份报告表明，现在对消费者而言，客户体验比以前更加重要。营销中的个性化趋势报告显示，半数消费者表示客户体验对他们来说比一年前更重要图片来源个性化需求的增加并非最近才开始，部分原因是 2020 年的大流行。这是一个不确定贝宁 WhatsApp 号码的时期，迫使大多数消费者在很长一段时间内呆在室内和在线。麦肯锡公司报告称，75% 的消费者在大流行期间尝试了一种新的购物行为。消费者正在从他们参与的品牌中寻求更有价值的体验。

事实上，同一项研究表明，超过 70% 性化，但当他们没有找到时会感到沮丧——这使得个性化成为当今品牌的必备品。在线个性化是优先考虑的。根据年的报告，65% 的客户希望从提供快速便捷在线交易的公司购买。该报告还发现，在线公司表现出色，电子商务品牌在消费者参与方面处于领先地位。原因如下：在线提供的个性化机会比面对面提供的机会多得多。您可以定位用户以查看您的广告，然后在他们发现您的产品并考虑购买时跟随他们的旅程。

作者: netegusonihyjc 時間: 2022-9-13 16:28
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