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標題:
使用商业智能促进您的销售
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作者:
ashrafwha56
時間:
2023-4-5 17:49
標題:
使用商业智能促进您的销售
为竞争情报或市场情报,可以理解为基于信息收集和分析的一系列战略行动,有助于改善组织的结果。
这些数据可以来自内部或外部来源,也可以进行定量或定性分析。目标是对它们进行组织和解释,以支持公司的战略决策,从而能够以较低的风险采取行动。
通常,此功能是销售或营销领域的一部分,最近,由于大数据和自动化等主题的进步和普及,它在公司中变得更加突出。
在我们现在可以访问大量数据的世界中,执行考虑到这些数据的商业计划以识别增长瓶颈并预测趋势和机会变得至关重要。
也就是说,如果您的公司仍然不根据商业智能做出决策,那么与这样做的竞争对手相比,它面临的“在黑暗中开枪”的风险要大得多。
商业情报收集的最重要数据是什么?
我们在下面的主题中列出了 Market Intelligence 可以关注的
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主要信息类别以及其中收集的数据:
1) 有关客户市场的信息
人口统计和消费概况
对购买决策很重要的客观和主观因素
他们领域和活动领域的趋势
2) 有关您的销售的信息
平均票价
取消率(流失率)
销售转化率
LTV – 生命周期价值(客户生命周期价值)
客户满意度(通过 NPS 或其他搜索方法)
3) 关于您的产品或服务的信息
每种产品或服务的销售业绩
客户对产品和服务的满意度水平
销售团队对不同解决方案的了解
许多人仅将商业智能理解为对公司销售业绩的分析或对竞争对手行为的研究。然而,这个领域远不止于此。
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