您将能够通过更多相关产品提供更优质的客户旅程

sukantokurijoy1

事实上，我认为国家队可以为整个或部分网络执行大量行动。在这些行动中，可以想象在当地复制了一场全国性的活动，例如产品发布、展示活动等。相反，还有其他行动可以在当地发起，不一定需要与总部团队讨论，例如修改其 Google 商家信息中的时间表，或发送短信以警告其客户该商店将作为当地活动的一部分特别开放。您认为目前最有效的渠道是什么？有 2 个杠杆可以在销售点产生流量：“状态管理”和客户评论。 “存在管理”在这里是指同时优化属于同一网络的大量销售点的在线可见性和本地引用的事实。

对于任何希望在其服务区域和本地查询中确定目标的公司来说，这些都是必备的，应该记住的是，近年来这些查询急剧增加，并且 Facebook 和谷歌定期调整其算法。此后，有趣的是用一个有机的社交网络部分来完成它们，以在其 秘鲁手机区号 服务范围内保持与客户的联系。一旦我们掌握了他们的联系方式，我们就会通过短信、电子邮件、语音信息等方式进入直销逻辑。这是迄今为止最便宜、最有效的吸引客户的手段之一来回到商店。广告部分也有很多请求，存在本地个性化问题。本地品牌有一个共同的问题：在谷歌上与意图主义者一起获得知名度，并在 Facebook 上创建本地品牌偏好。最近，我们被要求在 Waze 上设计上下文和基于位置的广告，以吸引销售点附近的司机。



由于我们与 Kamp'n 的合并，这种新的创新广告形式成为可能。某些渠道（例如 SMS 或应答机消息）是否不会被客户或潜在客户认为过于打扰？他们仍然允许性能驱动程序吗？相反，我认为它们的侵入性较小，因为您始终可以在所有这些频道上以极其简单的方式取消订阅。我们是在一个选择的征集上，我们总是可以根据消费者的需求进行改变。就语音信息而言，这完全取决于您如何使用它。在 Digitaleo，我们仅在先前建立的客户关系背景下使用此渠道，绝不用于促销活动，这改变了很多事情。因此，它从来没有被认为是侵入性的，因为我们的客户总是会收到他们认识的人的消息，我们希望它保持这种状态。就直接营销而言，答录机消息实际上是最成功的渠道。我们在这个渠道上经历了非凡的成功案例，例如，AG2R La Mondiale 和 Société Générale 的绩效率或激活率约为 20%。 SMS 在较小程度上仍然是激活方面非常有效的渠道。