通过应用这 8 项策略来生成更准确的买家角色

Robiul141

对你的受众进行彻底的研究
聪明的营销人员在开发营销内容时绝不会对其目标受众做出假设。

准确的买家角色基于扎实的瑞典电话号码数据研究和大量的研究，所以一定要做好你自己的角色。

即使您确定您已经知道您的客户是谁以及他们的想法，也请执行此操作。请记住，正如营销行业发生变化一样，人们及其偏好也在发生变化。

首先仔细查看您自己收集的有关已购买您的产品和服务的 客户数据。

他们占据哪些人口统计数据，不同的客户群体有什么共同点？

通过对现有和潜在客户的 调查和访谈收集的新信息来补充这些数据。

您的努力告诉您有关您的产品是为哪些人创建的？


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2. 根据买家角色规划输入表单
持续创建极其准确的买家角色的更好方法之一是根据这些角色来规划数据收集方法。

例如，在为您的网站和登陆页面创建表单时，请考虑您包含的字段。

不要太过分，一次要求太多信息，但要考虑在创建或更新买家角色时哪些信息最有帮助。

考虑基本的人口统计信息，例如年龄、性别和职业。许多营销人员还认为询问消费者社交媒体的使用情况是有益的。

为准确的买家角色收集有价值的数据的另一个好方法是创建和分发有趣的交互式内容选项，例如个性测验。

测验让您有机会提出一些不寻常的问题，并收集比人们在填写标准表格时可能有耐心输入的更多的数据。



3. 不要忘记与您的销售和客户服务团队交谈
深入了解客户想法的另一种方法是与销售和客户服务团队的成员坐下来交谈。

他们大部分时间都花在与您的目标受众直接互动上，并且处于独特的位置来引导您了解他们关心的内容。

这些团队成员是否注意到将所有或大部分客户相互联系起来的共同线索？

您的客户有哪些问题、痛点、愿望和需求可能没有得到解决？

利用您发现的信息为您的买家角色添加细微差别和细节，以便在未来的营销活动中取得更好的效果。

4. 创建新角色时提出正确的问题
创建准确的买家角色关键在于掌握正确的基本细节，因此在集思广益时， 请确保提出正确的买家角色问题。

下面详细介绍了要包含的基本类别和一些示例问题，以帮助您朝着正确的方向开始思考过程。